রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

e8bdc-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য ব্যবহার হয়। এই নীতি আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য হতে পারে, তাই ব্যবহারের আগে নিজের…

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন সাপেক্ষ
e8bdc আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাট খুলুন, আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমাদের দল যাচাই করে জবাব দেয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash বা Nagad লেনদেনের কোনো তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা অনুশীলন

তথ্য সুরক্ষার প্রকৃত ব্যবস্থা

এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানো যায়।

কুকি ব্যবহার

মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন মনে রাখতে ছোট কুকি ফাইল ব্যবহার করি, যা আপনাকে বারবার লগইন করা থেকে বাঁচায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেনের রেকর্ড শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা টিমের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। শুধু যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার কাজে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা টিমকে জানালে তারা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে।

না, একই অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাপ ও ব্রাউজার উভয় জায়গা থেকে সংযুক্ত থাকে, যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে নিরবচ্ছিন্নভাবে ফিরতে পারেন।

কুকি বন্ধ করলে সেশন মনে রাখা কঠিন হয়ে পড়ে, তাই প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট তথ্য তবু সুরক্ষিত থাকে।

প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করা হয়; নিয়মিত অ্যাকাউন্টে ঢুকে পৃষ্ঠাটি আবার দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।